Ga naar inhoud
Log in

‘Samen klaren wij dit klusje wel’

Continentieverpleegkundige Carla van Wijk over haar mooie vak en katheteriseren.

Het leren katheteriseren is voor veel patiënten spannend. Het Katheter Support Programma van Coloplast kan uitkomst bieden. Het ondersteunt en ontzorgt de zorgprofessional én de patiënt. Hoe werkt het? En wat betekent het voor de zorgprofessional?

Carla van Wijk is al 46 jaar verpleegkundige in het Albert Schweitzer Ziekenhuis en zet zich met veel toewijding in. Ze volgde door de jaren heen diverse opleidingen, rondde meerdere cursussen af en deed een managementopleiding. ‘Als jong meisje wist ik al dat ik “zuster” wilde worden,’ vertelt Carla. ‘Ik vind het fijn om voor mensen te zorgen.’

Na tien jaar op de spoedeisende hulp maakte ze in 1990 de overstap naar de continentiezorg, waar ze als specialistisch continentieverpleegkundige de veelzijdigheid van het vak leerde kennen. ‘Destijds zag ik vooral veel mensen die vanuit de urologie werden doorverwezen, omdat we ons in het begin op deze patiëntengroep richtten. Inmiddels is dat veranderd. Ik zie nu kinderen, mannen en vrouwen met darm- en/of blaasproblemen en seksuele klachten; het palet is enorm divers.’

Remmende voeten

Binnen die brede patiëntenzorg speelt katheterzorg een belangrijke rol. De patiënten die Carla ziet zijn doorverwezen door een andere medisch specialist, zoals een uroloog of gynaecoloog. ‘Mensen komen vaak een beetje onthutst binnen als ze te horen hebben gekregen te moeten gaan katheteriseren,’ vertelt ze. ‘Ze zien het vaak niet zitten, zien er enorm tegenop en voelen zich soms ook angstig – sommigen komen echt met remmende voeten binnen. Tijdens zo’n eerste gesprek neem ik uitgebreid de tijd om uit te leggen wat katheteriseren inhoudt en laat zien hoe het werkt. Ik probeer vanuit rust ook mee te geven: “Kom op, ik ga je helpen. Samen klaren wij dit klusje wel!” Sommige mensen proberen het katheteriseren meteen samen uit, anderen wachten nog even. Ik vind het een voorrecht dat ik mensen het vertrouwen geef intieme zaken te bespreken en te kunnen kijken naar passende oplossingen.’

Maatwerk voor iedereen

Carla kwam via een oud-collega in aanraking met het Katheter Support Programma van Coloplast. Dit programma is er voor iedere patiënt die ondersteuning kan gebruiken. Om dit programma te proberen had Carla een eerste patiënt die extra begeleiding kon gebruiken. ‘Een patiënt kwam op mijn spreekuur en had te horen gekregen dat ze moest gaan katheteriseren. Na het eerste consult was het duidelijk dat zij nog veel extra support nodig had.’ Carla nam contact op met de verpleegkundige van het Katheter Support Programma van Coloplast. Samen bespraken ze de casus en kon er een thuisbezoek worden geregeld.  

“

Het kan een voordeel zijn als iemand de eerste keer katheteriseren niet in het ziekenhuis hoeft te doen, maar in hun eigen omgeving.

Carla van Wijk |

Continentieverpleegkundige

Samenwerking

Voordat een verpleegkundige van Coloplast een thuisbezoek doet, legt Carla aan de patiënt uit hoe dat gaat verlopen. ‘Ik zeg dat er iemand namens mij thuis komt helpen met katheteriseren,’ licht ze toe. De verpleegkundige die bij de patiënt thuiskomt, maakt een verslag van dat huisbezoek. ‘Dat stuurt ze versleuteld naar mij. Ik kan het lezen en zet het in het dossier waardoor ook de medisch specialist het kan lezen en goed op de hoogte is. Door op deze manier samen te werken hebben we het voor elkaar gekregen dat deze patiënt is gaan katheteriseren.’

Carla ziet het Katheter Support Programma van Coloplast als een waardevolle verlenging van de zorg. ‘Het kan een voordeel zijn als iemand de eerste keer katheteriseren niet in het ziekenhuis hoeft te doen, maar in hun eigen omgeving.’

Regie over de zorg

Bij het Katheter Support Programma blijft de regie over de zorg te allen tijde bij de continentieverpleegkundige. Carla licht dat toe: ‘Ik blijf de patiënt uiteraard volgen, ik ben uiteindelijk de behandelaar. Het katheterisatiebeleid krijg ik vanuit de medisch specialist, en daar ben ik verantwoordelijk voor. Patiënten begeleid ik soms weken, soms maanden. Ik geef de zorg dus niet uit handen; het gaat juist om de juiste afstemming, bijvoorbeeld over hoe vaak iemand moet katheteriseren. Wij hebben dan in het ziekenhuis een soort protocol gemaakt. Dat heeft de patiënt allemaal van mij meegekregen met alle documentatie. De verpleegkundige die thuis komt, borduurt daarop voort. Voor haar is het fijn dat ik al het voorwerk doe, dat vind ik ook mijn taak.’

Vertrouwen en vooruitgang

Als ze kijkt naar de ontwikkelingen in de katheterzorg, ziet Carla vooral vooruitgang. ‘Er is de afgelopen jaren veel productinnovatie geweest en dat blijft zich ontwikkelen.’ Toch blijft betrouwbare informatie geven en een goede uitleg volgens haar de basis. ‘Het is ontzettend belangrijk dat patiënten goed geïnformeerd zijn. Vanuit mijn beroepsvereniging zijn er goede informatiefolders die we gebruiken.’

Voor Carla geeft het persoonlijke contact met patiënten haar werk echt betekenis. ‘Ik ben heel benaderbaar en bouw een band op met mensen. Niets is gek om te bespreken, dat zeg ik ook altijd. Veel mensen vinden mijn vak bijzonder, maar voor mij is het vooral mooi dat ik het verschil kan maken voor iemand.’